Laatst bijgewerkt: 17 april 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, verkopen, leveringen en diensten aangeboden door Lockers Online, onderdeel van Nouvel Interieur BV.

1. Identiteit van de onderneming

Lockers Online
Onderdeel van Nouvel Interieur BV
Weeltjens 18, 2040 Antwerpen, België
BTW: BE0828.676.146
E-mail: info@lockersonline.be

2. Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd.

3. Offertes en prijzen

• Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€).
• BTW wordt vermeld volgens wettelijke verplichtingen.
• Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen binden ons niet.
• Offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
• Maatwerkoffertes hebben beperkte geldigheidsduur indien vermeld.

4. Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling bevestigen of uitvoeren. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren bij foutieve gegevens, misbruik of onbetaalde vorige facturen.

5. Betaling

• Betaling gebeurt via aangeboden betaalmethodes op de webshop of via factuur.
• Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn.
• Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke interesten en invorderingskosten worden aangerekend.

6. Levering

• Levertermijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd.
• Vertraging geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.
• De klant dient correcte leveringsgegevens te bezorgen.
• Extra kosten door foutieve info of mislukte levering kunnen worden doorgerekend.

7. Maatwerkproducten

Voor op maat gemaakte lockers, kasten of gepersonaliseerde producten geldt:

• Productie start na goedkeuring van maten, kleuren en specificaties.
• De klant is verantwoordelijk voor correct aangeleverde maten tenzij opmeting door ons gebeurt.
• Kleine technische toleranties, kleurverschillen of productie-afwijkingen gelden niet als gebrek.
• Maatwerk kan niet worden teruggenomen behalve bij bewezen fabricagefout.

8. Herroepingsrecht

Voor standaardproducten gekocht als consument geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Uitgesloten van herroeping:

• Producten op maat gemaakt
• Gepersonaliseerde producten
• Zakelijke aankopen (B2B), tenzij anders overeengekomen

9. Montage en installatie

Indien installatie door ons gebeurt:

• Werkzone moet vrij en toegankelijk zijn.
• Elektriciteit, water en normale toegang moeten beschikbaar zijn.
• Meerwerken of onvoorziene omstandigheden kunnen extra aangerekend worden.

10. Klachten en zichtbare schade

Klachten over zichtbare schade of verkeerde levering dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk gemeld te worden.

Verborgen gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de geleverde goederen of diensten, behalve in geval van opzet of wettelijke uitzondering.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade
• Gevolgschade
• Winstverlies
• Schade door foutieve plaatsing door derden
• Foutieve opmetingen door klant

12. Eigendomsvoorbehoud

Goederen blijven eigendom van Lockers Online tot volledige betaling is ontvangen.

13. Overmacht

Bij overmacht (transportproblemen, grondstoftekorten, stakingen, brand, ziekte, overheidsmaatregelen…) kunnen verplichtingen worden opgeschort zonder schadevergoeding.

14. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van Lockers Online.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.